Regras de etiqueta: quais são as normas de comportamento na sociedade

As regras de conduta destinam-se a regular nossa vida cotidiana na sociedade, nos ajudam a nos comunicar, estabelecem o arcabouço necessário, indo além do que leva ao menos à ignorância e às más maneiras, e o máximo é considerado comportamento desviante. As regras que governam o comportamento na sociedade são chamadas de etiqueta.

Etiqueta - um conjunto de regras do comportamento humano em relação às pessoas em diferentes situações da vida. Existem cinco grupos de regras básicas de etiqueta:

• capacidade de se apresentar - As regras dizem respeito à aparência de uma pessoa: vestir com bom gosto, cuidar de sua pele e figura, manter sua postura, andar lindamente, moderadamente e gesticular para o local;
• regra de discurso e comunicação - maneira e tom de discurso, a capacidade de expressar com competência os seus pensamentos, cumprimentar, dizer adeus, perdoar, construir um conflito construtivo;
• etiqueta de mesa - precisão na mesa e durante as refeições, a capacidade de usar corretamente talheres, para definir a tabela;
• regras de conduta na sociedade - a capacidade de se comportar em locais públicos (museus, teatros, bibliotecas, hospitais e assim por diante);
• etiqueta comercial - a capacidade de construir relacionamentos com colegas, superiores, a maneira de fazer negócios educadamente e com respeito aos parceiros.

Além dos principais grupos de etiqueta, existem algumas diferenças de gênero nas regras de conduta para homens, mulheres e crianças.

Um homem bem-educado deve ser de bom gosto e apropriadamente vestido. Ele educadamente se comunica com a garota, seu discurso é calmo, desprovido de nitidez e tom alto. Ele está sempre pronto para ajudar uma mulher, não importa se ela é familiar para ele ou não. Por exemplo, é natural e fácil para ele levantar sacolas pesadas com mantimentos para um vizinho na varanda, abrir a porta do carro e dar uma mão para a garota ou ignorá-la primeiro na entrada. Um homem deve estar atento às necessidades das mulheres.

Com o sexo masculino, ele também é educado, não mostra sua superioridade e não se vangloria. Conflito resolve diálogo educado e não sobe o primeiro no tumulto. Ele é justo com os subordinados, não levanta a voz, trata respeitosamente o trabalho de outras pessoas, aprecia seu tempo e energia gastos. Em suma, um homem digno.

Regras básicas para homens:

• se, convidando alguém para um restaurante, um homem disser: “convido você”, significa que ele está pronto para pagar por essa pessoa;
• caminhando com uma mulher, um homem deve estar do lado esquerdo dela, e à direita só podem ser soldados, para saudar, se necessário;
• você deve sempre abrir a porta para uma mulher e ignorá-la primeiro;
• ao sair do carro, você precisa abrir a porta e dar uma mão a uma mulher;
• ajude a mulher a colocar o casaco e segure a bolsa temporariamente, se necessário.

Todas as regras geralmente vinculativas aplicam-se às mulheres. Uma mulher deve ser capaz de se submeter - isso se aplica tanto à aparência quanto à maneira de comunicação. A imagem deve ser selecionada com bom gosto e para o local.

Diálogo polido, tato, modéstia, costas retas e um belo andar - a versão perfeita de uma mulher moderna. Ela competentemente dá sinais de atenção aos homens.

Comunicando-se com um homem, a mulher deve ser respeitosa e diplomática, mas ao mesmo tempo conhecer seus direitos. Ela tem o direito de recusar sinais de atenção obsessiva e avisar o homem de que ele está além dos limites permitidos.

Regras básicas para mulheres:

• estar no interior em um chapéu e luvas é impossível, mas é possível em um chapéu e luvas;
• maquiagem brilhante é apropriada apenas em festas;
• É necessário usar espíritos com moderação: se uma mulher sente seu perfume, significa que há muitos deles;
• É necessária moderação em joalheria: não use anéis sobre luvas e luvas - você pode usar uma pulseira, enquanto o número máximo de joias, incluindo botões decorativos, é de 13 itens.

A primeira coisa que os pais devem lembrar é que a criança os imita.

Crianças de dois anos e meio normalmente ficam felizes em cumprimentar e dizer adeus a todos - tal comportamento deve ser encorajado em relação a adultos e crianças familiares.

No playground, seus brinquedos são sempre desinteressantes, desde que não interessem a outra criança. Neste caso, você precisa oferecer às crianças a troca de brinquedos por um tempo - para que as crianças aprendam a compartilhar com mais calma e pedir permissão para brincar com o brinquedo de outra pessoa.

O fato de que você não pode fazer barulho no ônibus, correr na loja e gritar, todas as crianças de 3-4 anos devem saber, e especialmente seus pais.

À medida que as crianças crescem, vale a pena incutir nelas a maneira correta de comunicação com pais, adultos e instituições educacionais com professores e educadores. Comportamento adequado para crianças a partir dos 6 anos:

• você não pode interromper e interferir com os adultos, ousando e sendo rude com os mais velhos e professores;
• tratar as pessoas idosas com cortesia e respeito, para ajudá-las na rua ou no transporte;
• comportar-se decentemente em locais públicos: não corra pelo salão da loja, não grite no museu, no teatro e em lugares semelhantes.

Abaixo estão as regras atuais de comportamento geralmente aceitas:

• Uma saudação - Este é um sinal necessário de cortesia para um amigo ou pessoa com quem você precisa fazer amizade. Além disso, ao entrar na sala, você deve dizer olá primeiro.
• Despedida. “Deixar em inglês” é indecente em nossa sociedade. Portanto, fechando a porta atrás de você, você deve dizer adeus.
• Obrigado - pelo serviço prestado aos atendentes, pela ajuda de parentes, amigos, ao estranho que segurava a porta do elevador.
• Aparência decente - roupas limpas e limpas para o local e o clima, bem como a preservação da higiene pessoal.

O que não fazer:

• Venha nos visitar sem aviso prévio - é necessário avisar com antecedência sobre a sua visita, mesmo para parentes e amigos, porque os convidados inesperados trazem muitos problemas.
• Leia a correspondência de outra pessoa e procure no smartphone de outra pessoa. Uma pessoa tem o direito à privacidade.
• Faça perguntas desconfortáveis: perguntando sobre salário, perguntando sobre pessoal, a menos, claro, que o entrevistado não toque no tema da vida privada.
• Violent argumentar e colidir. Em uma situação de conflito, uma pessoa educada não grita com seu oponente, não se rebaixa a insultos e calmamente apresenta seus argumentos.
• Entre sem bater em um quarto fechado.É imperativo bater à porta fechada, tanto em casa como no trabalho, entrando no escritório para um colega ou chefe, salvando assim a pessoa atrás da porta de uma situação embaraçosa.

Abaixo estão as regras para lugares públicos.

• É necessário manter silêncio nas salas apropriadas: na biblioteca, hospital, museu, teatro, cinema.
• Você não pode desarrumar na rua, no parque e em quaisquer outros lugares públicos.
• É proibido fumar e beber álcool nos bancos das ruas e, mais ainda, perto de parques infantis.
• Cuspir, bisbilhotar no nariz, assoar o nariz na calçada é inaceitável - não são apenas pedestres incultos, mas também nojentos.
• Fazendo o caminho na multidão, você precisa usar as seguintes palavras: "deixe-me passar", "deixe-me", "ser gentil".

• Se você estiver indo a um teatro, restaurante, evento político ou uma festa corporativa, você precisa escolher a roupa certa.
• No cinema ou teatro para chegar aos seus lugares você precisa enfrentar os que estão sentados. Se os assentos estão no meio, então você precisa ir até eles com antecedência, para que mais tarde os espectadores sentados não sejam incomodados.
• Durante a performance você não pode comer - para isso há um intervalo e buffet.
• Um homem deve ir ao guarda-roupa depois da apresentação e levar um casaco para a sua dama, ajudando-a a vesti-lo.
• O museu não pode falar em voz alta, não empurre, fazendo o seu caminho para as exposições. Não precisa se apressar - você deve passar com segurança de uma exibição para outra e não tocá-las com as mãos. É necessário ouvir o guia e não interrompê-lo, faça perguntas somente depois que ele pedir.

• Secar um guarda-chuva em qualquer sala deve ser fechado.
• Você não pode colocar o telefone sobre a mesa em convidados, restaurantes, durante uma entrevista - isso é um sinal de desrespeito, que é considerado uma relutância em se comunicar com o entrevistado.
• Mais sacos, malas, maletas não podem ser colocados em cima da mesa em um restaurante ou café. Sacos são pendurados no cabo de uma cadeira e uma maleta ou bolsa é colocada ao lado da cadeira no chão. É permitido colocar apenas uma pequena bolsa elegante na mesa.

As regras são as seguintes:

• Ao entrar em qualquer transporte público ou metrô, você deve pular.
• É necessário passar imediatamente para os lugares vazios, não se demore na porta.
• Dar lugar a pessoas idosas, mulheres grávidas e mulheres com filhos e pessoas com mobilidade reduzida.
• Batendo em alguém ou empurrando acidentalmente, você precisa se desculpar.

Regras:

• Ao entrar na loja, você deve primeiro ignorar as pessoas que saem e, em primeiro lugar, deixar as primeiras gestantes, os idosos e as pessoas com mobilidade limitada em primeiro lugar, e depois entrar por conta própria.
• Com animais, um cigarro aceso e sorvete não podem entrar na loja.
• Para vendedor de serviços deve ser grato.
• Mercadoria defeituosa deve ser devolvida com uma explicação educada.
• A fila na loja deve ser respeitada, mas as mulheres com filhos pequenos, grávidas e pessoas com deficiência devem ser ignoradas.

As regras gerais de decência são o instrumento que governa a estrutura além da qual a sociedade não deveria ir.

Componente psicológico da nossa vida é a comunicação. Na sociedade primitiva, as pessoas se comunicam apenas através de gestos e sons. Agora isso acontece de diferentes maneiras. No mundo moderno, existem dois tipos principais de comunicação:

• Verbal - usando a fala. Esta é a maneira mais básica pela qual todo o planeta se comunica.
• Não verbal - usando gestos, expressões faciais e sentimentos: tátil, visual, auditivo, olfativo. Com a ajuda de sentimentos e gestos comunicam não só pessoas, mas também animais.

A comunicação regula as relações no cotidiano, no trabalho, na vida familiar, ou seja, absolutamente em qualquer área da vida. Portanto, não será supérfluo conhecer algumas sutilezas que ajudarão a entender os outros e a serem compreendidos por si mesmos:

• A capacidade de ouvir e ouvir. A capacidade de ouvir ajuda a entender os sentimentos de uma pessoa.É muito importante que sejamos ouvidos e, portanto, as pessoas com tal habilidade imediatamente evocam confiança e gratidão. Para aprender a ouvir, você precisa entrar em sintonia com o interlocutor que quer transmitir seus sentimentos ou expectativas. Para isso você precisa deixar seus pensamentos por um tempo, ouvir e não interrompê-lo até que a pessoa fale e espere o conselho do ouvinte.
• A capacidade de expressar seus sentimentos negativos necessariamente na vida familiar. É importante exprimir corretamente os sentimentos e não ofender um parceiro, dizer a tempo sobre as ofensas acumuladas, porque ele pode não adivinhar o que está acontecendo no coração de uma pessoa amorosa, porque ninguém ainda aprendeu a ler os pensamentos de outras pessoas.

• A capacidade de expressar desejos e pedidos. Se uma pessoa quer satisfazer seus desejos, você precisa fazer sem sugestões e perguntar diretamente, educadamente e de uma forma compreensível. Agradeço antecipadamente, usando a palavra "por favor" várias vezes, como as crianças fazem, porque esse pequeno truque geralmente funciona.
• A capacidade de se comunicar com uma pessoa de mente negativa. A exposição a uma pessoa negativa pode levar à depressão e até à depressão, privar a confiança e diminuir a auto-estima.

É por isso que você deve evitar esse "amigo", mas se não se afastar da comunicação, por exemplo, com seu chefe, siga as seguintes recomendações:

• É necessário abstrair e não levar em conta os insultos que eles causam.
• Fique calmo, prove seu caso com confiança e moderação, parando os fatos. Normalmente, essas pessoas anseiam escândalo, a mesma reação à raiva e raiva, mas a contenção fria pode confundi-las.

Não apenas tais brigões, mas também outra categoria de pessoas que constantemente reclamam, têm uma influência negativa em uma pessoa - eles apenas sugam todas as emoções positivas. Você pode estar cansado de se comunicar com eles. A melhor maneira é evitar o contato com essas pessoas ou você pode tentar distraí-las com notícias ou tópicos interessantes.. Mas você não deve contar a eles sobre seus sucessos, pois isso dará uma nova onda de reclamações e uma desculpa para a inveja.

O conhecimento da cultura de comportamento em uma festa e em uma mesa ajudará a pessoa a não ficar presa e a não passar por ignorância. Os seguintes itens de etiqueta são dados para aqueles que gostam não só de receber convidados, mas também de visitarem frequentemente.

Recomendações para receber convidados:

• o dono da casa recebe os hóspedes à porta e ajuda a despir-se, depois a recepcionista acompanha os recém-chegados à mesa e apresenta os convidados presentes;
• os convidados devem se divertir com a conversa, mas não para impor tópicos para comunicação, e visualizar fotos e vídeos caseiros apenas a pedido de todos os presentes;
• cuidado deve ser tomado para garantir que todos os hóspedes tenham os talheres necessários na mesa.

Recomendações para os hóspedes:

• não se atrase;
• um convidado cultural e educado não vem de mãos vazias - flores, uma garrafa de vinho ou chocolates será um presente apropriado para a dona da casa;
• se for um pequeno jantar ou o almoço, então é necessário elogiar as capacidades culinárias da anfitriã, é impróprio em grandes partidos;
• tom ruim - sente-se silenciosamente e não se comunique com outros convidados, você precisa manter a conversa;
• você não pode sair sem dizer adeus, você deve agradecer o anfitrião para a noite e educadamente dizer adeus aos outros convidados.

Recomendações de etiqueta de mesa:

• As mulheres sentam-se à mesa primeiro, os homens as ajudam nisto movendo a cadeira.
• Os cotovelos não são colocados sobre a mesa - somente as mãos podem ser colocadas, além disso, os cotovelos devem ser pressionados durante as refeições.
• É necessário comer devagar, mastigando completamente os alimentos. Não é permitido bebericar ou bater.
• A carne deve ser cortada em pequenos pedaços, enquanto segura a faca na mão direita, e a forquilha na esquerda, deve haver um garfo. Comer com uma faca é inaceitável.
• Nos intervalos entre as refeições, o garfo e a faca não são deixados na toalha de mesa, mas colocados em uma placa transversalmente. Entre a troca de pratos, o garfo e a faca também são deixados em um prato vazio, mas já paralelos um ao outro, enquanto a faca é colocada à direita do garfo.

• Antes de beber de um copo, você precisa limpar a boca com um guardanapo para não deixar manchas gordurosas nele.
• No caso em que todos os pratos já estão sobre a mesa, você precisa levá-los apenas com dispositivos especiais separados para cada prato individual, e em nenhum caso com a sua colher.
• Não use um palito na mesa.
• Você não pode falar com a boca cheia e deixar a mesa sem mastigar a comida até o fim.
• Se o ataque começou a espirrar ou tossir, então você precisa usar um guardanapo.
• Você não deve forçar seu vizinho de mesa a experimentar este ou aquele prato - todos têm suas próprias preferências de gosto.
• Na mesa deve ser uma conversa fácil e agradável.

Em um esforço para causar uma boa impressão nos pais do segundo tempo, as pessoas cometem erros estúpidos. Portanto, vindo visitar os pais de seu ente querido, você precisa seguir as seguintes recomendações:

• Não venha de mãos vazias, mas não dê bebidas alcoólicas ao pai na primeira reunião do pai. É melhor trazer flores para a mãe ou bolo para a mesa.
• Não comece uma conversa primeiro - é melhor esperar até que eles se voltem para você.
• É necessário comportar-se modestamente, não bajular e não louvar o interior da casa.
• Você não deve recusar refeições, vale a pena lembrar que a futura sogra ou sogra estava se preparando para você - você precisa tentar comer um pouco de tudo e elogiar a anfitriã.

• Não há necessidade de se envolver em álcool - é melhor tentar esticar um copo de vinho um pouco mais.
• As meninas não devem fumar em sua primeira visita aos pais.
• É necessário cuidar de uma aparência decente. Os rapazes devem usar calças e uma camisa ou jeans e uma camisa, mas em nenhum caso usar shorts. A menina deve evitar shorts curtos, saias e vestidos com decote e decote profundos.
• Você deve educadamente responder às perguntas dos pais, não contar piadas e evitar piadas idiotas.
• Ao sair, você definitivamente deve convidar seus pais para visitá-lo.

Uma aparência agradável e arrumada, higiene pessoal - os deveres naturais de qualquer pessoa. Ninguém ficará satisfeito em se comunicar com uma pessoa que cheira desagradável. Coisas tão simples como visitas diárias ao chuveiro, escovar os dentes e cuidar da pele devem ser realizadas.

Também é importante escolher corretamente o seu guarda-roupa, que deve conter coisas para todas as ocasiões.

Ao escolher a cor das coisas, você precisa confiar na cor da pele, rosto e olhos. Cada pessoa tem seu próprio tipo de cor:

• Inverno - a pele pode ser quase branca, ou escura, cabelo - preto ou escuro.

• Primavera - cabelos loiros e olhos, pele fina, lábios rosados.

• Verão - cabelo castanho claro e cinza. Olhos castanhos cinzentos, cinzento-azuis, verdes e castanhos claros. Tom de pele bege-acinzentado e ligeiramente rosado, lábios cor-de-rosa pálidos.

• Outono - pele dourada, tons quentes de olhos (castanho, dourado, castanho escuro), cabelos de tons dourados a vermelhos.

O guarda-roupa em si é dividido nas seguintes categorias:

• Casual. Jeans, camisetas, camisas, vários pulôveres e suéteres são apropriados aqui. As mulheres podem incluir nele vestidos de corte simples e saias, no verão - vestidos e shorts. Essas roupas são convenientes para se encontrar com amigos, fazer compras, passear no parque ou ir com as crianças ao circo ou ao museu.

• Negócio. Ternos de calças são adequados para homens e mulheres, para estes últimos você também pode usar vestidos estritos e saias na altura do joelho, camisas listradas ou monofônicas de cor clara - em suma, roupas clássicas para ir ao trabalho, entrevistas, reuniões de negócios, eventos políticos.

• Cerimonial ou à noite. Adequado para ir ao teatro, um concerto, restaurantes, exposições culturais e desfiles de moda, festas corporativas. Mais livre e elegante do que um guarda-roupa de negócios, mas não muito aberto e muito menos vulgar. Os homens usam smokings ou ternos clássicos com uma jaqueta, as mulheres usam vestidos, tecidos leves iridescentes, vestidos até o chão com um recorte nas costas, perna ou decote profundo também são permitidos.

• Desportivo. Tais roupas são adequadas apenas para esportes ou passatempo ativo: caminhadas nas florestas ou montanhas, esqui ou snowboard, patinação. É inaceitável engajar-se no ginásio de jeans e botas - não é só não de acordo com as regras, mas também inseguro. Sportswear dura bem, não tem elementos decorativos que podem ficar presos no simulador. De sapatos apenas tênis leves, bem mantidos o pé inteiro.

Estas regras elementares do código de vestimenta ajudarão você a escolher as roupas certas para a ocasião.

Sabendo como esconder falhas de roupa, você pode efetivamente apresentar qualquer imagem. Veja isso no próximo vídeo.