Etiqueta: o que é e os principais tipos

O homem moderno encontra regularmente várias situações agudas e complexas da vida que exigem um instante e, mais importante, a reação correta. As relações familiares, sociais, empresariais, econômicas e políticas dependem do conhecimento dos padrões de comportamento geralmente aceitos. Se uma pessoa não sabe como se comportar adequadamente, por ignorância ou deliberadamente - sua reputação profissional sofre, sua vida familiar está explodindo.

A etiqueta é uma regulação do comportamento que afeta diferentes áreas das relações humanas. (comunicação, cultura de roupas, tradições nacionais, relações comerciais).

A etiqueta como fenômeno histórico une os aspectos éticos e estéticos de nossa existência.

Sob o sistema comunal primitivo, normas específicas de comportamento para cada grupo da comunidade começaram a ser trabalhadas: homens estavam engajados em obter comida e proteção de inimigos, mulheres incendiavam e criavam crianças, os idosos transferiam conhecimento e acumulavam novos. O mais antigo código de conduta pode ser chamado de chinês "O Livro das Tradições Históricas", que fala sobre as qualidades humanas básicas: coragem, lealdade, sabedoria, humanidade, respeito pelos mais velhos.

Séculos se passaram, todos os novos costumes surgiram, as alfândegas mudaram. Tudo isso se fundiu em um único conceito de etiqueta. Existem muitas definições diferentes deste conceito. O mais comum sugere que a etiqueta é um conjunto de regras de conduta na sociedade.

É interessante que para muitos "ética" e "etiqueta" são conceitos idênticos. Em geral - isso é verdade, o significado das palavras está intimamente relacionado. No entanto, a palavra "etiqueta" (etiqueta) é de origem francesa, e "ética" (etika do ethos é um hábito, personagem) é grego. "Etiqueta" é traduzida como "nota, etiqueta". Na França, essa palavra significava uma nota - um protocolo de ações cerimoniais.

Na Rússia, o primeiro guia de etiqueta apareceu sob Peter I, que abriu uma janela para a Europa. Ele era um homem direto, não participava de cerimônias com os boiardos e, portanto, a coleta de regras de conduta na corte era uma instrução bastante grosseira. Apresentando o comportamento ocidental, aparência uniforme, o próprio rei seguiu estrita e persistentemente a implementação dessas regras.

É o suficiente para lembrar sua dura lei sobre barbas. E em 1709, Peter I emitiu um decreto segundo o qual qualquer pessoa que violasse a etiqueta estava sujeita a punição. Posteriormente, a Imperatriz Elizabeth e Catherine II abordaram mais seletivamente a redação da etiqueta da corte, selecionando tais regras que se ajustassem às características da cor nacional da Rússia. Desde que este imenso império abraçou a Eurásia, os opostos do Ocidente e do Oriente se entrelaçaram nele. Mais de três séculos se passaram e essas diferenças permanecem até hoje.

A etiqueta moderna é uma simbiose das tradições de todas as nações desde a antiguidade até os dias atuais. Agora, quando temos a oportunidade de nos comunicar com estrangeiros ou estar no exterior, é importante não apenas dominar a linguagem do interlocutor, mas também navegar nas tradições nacionais, para não entrar em uma posição tola e não causar um grave insulto pela ignorância.

A etiqueta moderna é um componente importante da cultura externa de uma única pessoa e da sociedade como um todo. No entanto, existem profissões em que esse conceito se torna dominante. Isto é principalmente sobre os trabalhadores do serviço diplomático, políticos, figuras culturais, bem como empresários, cientistas.

Hoje, no mundo das tecnologias modernas e da mídia operacional, qualquer declaração incorreta ou comportamento desastroso pode instantaneamente se tornar propriedade do público, não apenas nacional, mas também global.

Nós seguimos muitas regras de etiqueta automaticamente. Uma pessoa que pensa a cada segundo sobre como agir corretamente se encontrará na situação de um velho que uma vez foi perguntado: “Onde você esconde sua barba quando adormece? ". Nunca atormentado por esta questão até agora, o infeliz perdeu o sono, escolhendo onde esconder sua barba. Portanto, não vale a pena lembrar as regras de etiqueta a cada minuto, mas conhecê-las é tão bom quanto comunicar-se sem pensar na correção de suas ações e palavras.

Etiqueta tem certos recursos:

• Contém regras universais de comportamento, transmitidas através dos séculos. E as regras usuais de cortesia conhecem todos os cidadãos educados.
• A etiqueta reflete as características de qualquer grupo étnico: costumes, tradições, rituais.
• A etiqueta é um sistema complexo de símbolos e gestos que transmitem informações e expressam a atitude em relação ao destinatário. Pat no ombro pode ser um bom amigo, mas não um alto funcionário. Um homem se levanta se uma mulher entra, expressando seu respeito. Gestos, movimentos da cabeça, olhos são importantes durante as negociações comerciais ou visitas diplomáticas.
• As regras do comportamento se desenvolveram historicamente, não são absolutas, mas sim de natureza local. Se em um país é costume se curvar educadamente em uma reunião de um estranho, então em outro país é um bom beijo beijar. Tanto isso quanto o outro serão considerados como a norma aceita nesse ambiente específico.

• Etiqueta descreve o sistema de valores atual em um determinado país. Com isso, você pode determinar a relação entre as pessoas (próximas e não tão amigáveis ​​ou hostis). A localização das pessoas durante vários eventos (solene, luto) dá uma ideia da igualdade (ou classe) dos presentes. Por exemplo, na Rússia, as pessoas mais caras estavam sentadas no lugar “superior” (melhor). "Bottom" tem os convidados menos honrados. É o suficiente para recordar qualquer reunião, conferência: os convidados importantes tomam seu lugar no presídio, sentados de bruços no corredor.

• A etiqueta é condicional, suas normas oferecem comportamentos que podem organizar uma comunicação produtiva e aumentar o entendimento mútuo. Além disso, é uma manifestação da moralidade humana. O mundo interior de uma pessoa tem um componente estético, não é de admirar que eles digam: “Uma bela frase, um belo gesto”.

Usar as regras de conduta na prática não é apenas necessário, mas também possível, já que é mais conveniente para você e para os outros.

A etiqueta é modificada pela nova hora, novos requisitos. É irrealista lembrar todas as regras de comportamento, mas, felizmente, isso não é necessário. É importante entender os principais princípios de etiqueta e colocá-los em prática:

• O princípio do humanismo.
• O princípio de conveniência de ação.
• Comportamento estético
• Respeito pelas tradições do seu país e outros países.

O princípio do humanismo incorpora o lado moral da etiqueta e inclui certos requisitos para a cultura da comunicação interpessoal: polidez, modéstia, tolerância.

A polidez é um conceito multifacetado com muitos matizes: é polidez, delicadeza e cortesia corretas. "Precisão é a polidez dos reis", bem como uma característica importante da etiqueta de muitos países.

O princípio a seguir caracteriza a capacidade de se comportar fielmente em um ambiente completamente novo e desconhecido ou em uma situação incomum.Qualquer um pode estar em uma situação em que ele simplesmente não conhece as regras específicas de comportamento. Aqui virá para o resgate da educação, cultura de comportamento, senso de humor, a capacidade de transferir o conhecimento existente para uma nova situação de comunicação.

Comportamento bonito é outro princípio importante no qual a etiqueta é baseada. Um homem de roupas desalinhadas, com o cheiro de álcool, com uma expressão soturna no rosto, ou incontrolavelmente rindo alto, com um olhar pomposo e melindroso, balançando a cabeça ou ruidosamente fazendo barulho com balas de doces no teatro causa irritação e apreensão.

Cada nação cuida de suas tradições, criadas ao longo dos séculos e ansiosas por sua observância. As maneiras mais ideais e a bela aparência não pouparão a condenação de uma pessoa que não provará o pão apresentado pelos eslavos, ou que persuadirá os olhos de um muçulmano.

Além disso, existem vários princípios relacionados a um maior grau de etiqueta nos negócios, mas cujo conhecimento não prejudica ninguém:

• o princípio da subordinação dita o comportamento dos funcionários, como eles devem apelar aos superiores, para cumprimentá-los. Nos últimos anos, ele suavizou consideravelmente no contexto de um novo estilo gerencial - participativo (do inglês participa);
• o princípio da paridade é alcançar a igualdade de posições, independentemente da posição, experiência.

A variedade de tipos de etiqueta moderna é impressionante. Aqui estão alguns deles:

Civil - um conjunto de regras que os cidadãos devem seguir ao se comunicar uns com os outros. É subdividido em:

• fala;
• festivo;
• conversas de etiqueta;
• sala de jantar;
• profissional.

• Religioso - diz-lhe como se comportar em edifícios religiosos e se comunicar com o clero.
• Etiqueta "fim de semana" - regula as peculiaridades do comportamento em lugares de importância pública: um museu, teatro, restaurante, exposição, cinema.
• As regras da etiqueta cotidiana (não oficial) sugerem como se comportar na vida cotidiana, para se comunicar com as pessoas nas ruas, nos transportes.
• Casamento - as regras relativas à cerimônia de casamento, vestidos, convites, jóias, flores, banquete festivo. O noivo, a noiva e as testemunhas estão constantemente sob a arma do equipamento de vídeo e foto, por isso precisam de parecer e comportar-se de acordo. Mas os convidados devem seguir as regras de conduta na mesa de casamento.

• Família - define as relações intrafamiliares entre cônjuges, filhos, parentes próximos.
• Luto (triste) - costumes e tradições da cerimônia de despedida do falecido. Neste tipo de etiqueta há uma enorme quantidade de nuances, e cada nação tem suas próprias tradições especiais. Os eslavos pretos tristes são considerados, e os japoneses - brancos. Os tártaros enterram as pessoas em um tapete ou pano, enquanto muitos europeus em um caixão.
• Atlético - regras de conduta para treinadores, atletas, torcedores, bem como relacionamentos dentro da equipe e entre as equipes.
• A etiqueta do viajante - as normas de comportamento turístico em um país estrangeiro, em que a sua segurança, a preservação de uma boa imagem do seu país e respeito pelas tradições nacionais do país de acolhimento.

• Etiqueta secular - as regras que refletem o comportamento de um membro educado da sociedade, seu respeito pelos outros, demonstrando dignidade pessoal.
• O tribunal - regula o comportamento da corte real nos países-monarquias.
• Militar - uma coleção de regras estatutárias e gerais para o pessoal militar em todas as esferas de suas atividades e locais: parte, navio, locais públicos.
• O gênero informa sobre as regras de conduta em conexão com a diferenciação na sociedade dos papéis masculinos e femininos.

• A etiqueta empresarial examina os fundamentos da conduta comercial: organizar reuniões de negócios, apresentações, manusear cartões de visita, recursos de correspondência comercial e conversas telefônicas, as regras para apresentação de presentes.
• Etiqueta corporativa fornece uma lista de regras seguidas por funcionários da mesma empresa em relações uns com os outros e com outras organizações.
• Diplomático.O trabalho de um diplomata consiste em 90% do conhecimento de etiqueta, ele deve saber como se comportar adequadamente em várias recepções, eventos oficiais, negociações, reuniões, completamente orientar-se nas tradições do país em que ele está localizado.

• Serviço. Determina o comportamento dos participantes no setor de serviços: aqueles que os fornecem e aqueles que os recebem.
• Rede (Netiqueta ou Netiqueta) - regras de comportamento dos participantes de comunicação usando aparelhos eletrônicos na rede. Existem várias regras de ouro de comunicação em rede, em particular, você não deve esquecer que você se comunica com uma pessoa viva, então você precisa seguir os mesmos padrões que na realidade. Por exemplo, não escreva o que não poderia dizer pessoalmente. Não se envolva em conflitos e não os crie - a regra é freqüentemente violada pelos chamados "trolls", mas uma pessoa instruída não fará isso.
• A partir daqui, siga as regras da correspondência eletrônica - empresarial e privada.

Eu gostaria de colocar uma etiqueta de cavaleiro e um salão de baile separados. Esses conjuntos de regras foram desenvolvidos há vários séculos, não mudaram dramaticamente, mas no mundo moderno são usados ​​em círculos estreitos.

A cavalaria, que surgiu no século XI, teve um impacto significativo na vida da Europa e na etiqueta também. Os cavaleiros eram devotados a jovens nobres que eram instruídos a realizar muitos rituais peculiares: escolher o coração de uma dama e adorá-la, servir ao lorde, participar de torneios, iniciar cavaleiros, aceitar vassalos. O código do cavaleiro exigia que ele observasse estritamente todas as regras, porque até mesmo o menor desvio delas ameaçava perder sua honra. Não sem razão no lema do cavaleiro estavam as palavras: “A vida é para o rei ... honra a ninguém! ".

A sorte dos cavaleiros era proteger os fracos, respeitar todos aqueles que os rodeavam, lutar apenas com um forte rival, não permitir covardia, mesmo em pensamentos, ter vontade de ferro. Agora, em vários RPGs e jogos de reconstrução, os participantes, recriando a época da Idade Média, também recorrem à etiqueta cavalheiresca.

Etiqueta de salão é um conjunto especial de regras que não mudaram durante séculos. Inclui não só vestidos de baile (vestido longo com ombros abertos para as senhoras, um smoking (vestido preto) e sapatos pretos para cavalheiros), uma cultura de comportamento na bola, conhecimento de todas as figuras de dança, mas também o design dos salões de baile e buffet. As luvas brancas de neve que nunca foram removidas eram consideradas um acessório importante: para as senhoras - seda, acima do cotovelo, para homens - como ou camurça.

Um detalhe importante do toalete feminino era um ventilador. Até mesmo a linguagem secreta de sinais para os amantes foi inventada, os sinais foram dados por este fã elegante. Por exemplo, uma senhora casada sinalizou: “Sou casada! », Revelando o ventilador e acenando para longe do pretendente irritante. Um fã totalmente aberto leu: "Você é meu ídolo! ".

A etiqueta como regulamento cumpre certos deveres funcionais:

• Contato colono - incentiva as pessoas a se comunicar.
• Manter contato - uma pessoa bem educada sempre encontrará algo para falar em uma sociedade que não seja o clima. Tópicos proibidos para discussão com estranhos: situação familiar e financeira, visões políticas e religiosas, inatividade física do interlocutor.
• Criando uma atmosfera respeitosa e confortável de comunicação.
• Função reguladora, ou divisão por casta, classe, posição na sociedade. Tais regras foram especialmente rigorosamente seguidas no Oriente.
• Preventivo - o cumprimento das regras de etiqueta permite evitar conflitos.
• Informacional - as regras de comportamento dizem às pessoas como se comportar em uma determinada situação.
• Padronização - esta função é mais apropriada na etiqueta comercial e consiste no fato de que o conjunto de regras padroniza o comportamento de todos os membros da equipe.
• Identidade com os outros - sabendo como a maioria vai agir em uma determinada situação, uma pessoa não será perdida e não se sentirá como uma estranha.
• Educacional - desenvolva qualidades pessoais positivas em crianças e jovens.
• A acumulação e transferência de conhecimento - uma pessoa aprende e passa de geração em geração, a experiência acumulada.

O lendário Jack Nicholson, em uma de suas entrevistas, observou que ele é extremamente sensível à implementação de inúmeras regras de etiqueta, já que seu principal objetivo é tornar nossa vida mais confortável.

De fato, uma pessoa bem-educada parece muito mais atraente do que alguém que enxuga o nariz com o punho, murmura em público ou fala ao telefone durante a apresentação.

Considere as regras básicas de bom tom na Rússia, bem como países estrangeiros:

• Desde a infância, todos aprendem a regra importante - não escolha o nariz publicamente, não grite muito alto, não coça.
• Ligue para estranhos em "você".
• Use as palavras de cortesia no discurso.
• Não olhe para o interlocutor com atenção ou frowningly.
• Não diga essas coisas por trás das costas da pessoa que você não pode dizer no rosto.
• Seja pontual.
• Ser capaz de conter o prazer tempestuoso e a raiva fervente.
• Mantenha sempre a promessa.

• Roupas e sapatos devem estar sempre limpos e arrumados.
• Não é costume perseguir a moda se você se arrisca a parecer bobo e absurdo ao mesmo tempo.
• Você não pode colocar um celular na mesa em locais públicos. Assim, você demonstra desrespeito aos outros, mostrando o quanto esse gadget é importante para você.
• Lembre-se do segredo da correspondência! Mesmo se você é pai ou mãe, você não tem o direito moral de ler os registros pessoais da criança. O mesmo vale para os cônjuges.
• No cinema, o circo sempre se volta para encarar os assistentes, passando para o seu lugar.
• Decidimos visitar amigos - não deixe de ligar com antecedência! Essas regras são especialmente estritamente observadas na Europa Ocidental. Por exemplo, na Alemanha, você precisa ligar uma semana, informando sobre sua visita. E você não deve contar com uma mesa ricamente disposta (como é habitual entre nós, os eslavos) - crackers e canapés são considerados o tratamento certo para pedantes alemães.
• Se você vai com um companheiro, e ele cumprimentou um estranho, então você precisa cumprimentá-lo também.

• Quando se encontra o ancião estende a mão para o mais novo. Eles não dizem olá para a mão da senhora, a menos que ela se torne a iniciadora disso.
• Entrando na sala, sempre olá primeiro.
• Um homem sempre respeita uma mulher.
• Siga as regras de conduta na mesa.

Como a etiqueta rege as regras de comportamento e comunicação, é muito importante saber como fazer o namoro corretamente. Um homem é apresentado a uma mulher primeiro, os mais jovens são representados como anciãos. Se você estiver familiarizado com os presentes, você deve pessoalmente apresentar cada pessoa.

As regras de conduta entre um homem e uma mulher devem conhecer e obedecer a ambos os sexos:

• Coloque um cavalheiro na rua - à esquerda do acompanhante. Somente os militares podem ir para a direita, para que ele possa saudar a qualquer momento. Bolsa feminina é exclusivamente hostess.
• O primeiro a entrar no restaurante é um homem, deixando o garçom entender que ele vai pagar.
• Um homem deve se levantar se uma mulher deixar a mesa.
• Um homem sempre ajuda uma mulher a sentar-se à mesa no carro.
• Se você quiser fumar na presença das senhoras, você precisa pedir sua permissão.
• Um homem sente falta do companheiro à frente. As exceções são a descida das escadas, elevador, porão.

Etiqueta de mesa implica em conformidade com as seguintes regras:

• Sente-se à mesa exatamente e não coloque suas mãos nela. É permitido colocar os pulsos na borda da mesa.
• Há uma necessidade com uma boca fechada, não chupando.
• As conversas são relevantes apenas nos intervalos entre as refeições.
• As mãos comem apenas pão, quebrando-o ao mesmo tempo em pequenos pedaços.
• Use a faca e o garfo, a faca é deslocada para a mão direita para cortar produtos.Não corte com uma faca de mesa apenas pudim, ovos mexidos.
• Se você é convidado para qualquer evento, então é absolutamente inaceitável estar atrasado.

• As regras de conduta na natureza dizem: lembre-se de limpar o lixo, assim como lixo estrangeiro, se houver um próximo. Siga as regras de fazer fogos, não rasgue ninhos de pássaros, formigueiros, não quebre ramos e não colha flores. Em suma, você está visitando a natureza, então cuide dela!

Independentemente do país para o qual você vem, você deve cumprir as seguintes regras universais:

• Respeito pela religião, liderança do país, tradições, culinária.
• Não há necessidade de traçar paralelos com sua terra natal.
• Nenhuma crítica.
• Pontualidade final.
• Vale a pena explorar as notas do país em que você está indo, e também não se vangloriar de suas próprias finanças.
• Sempre levante quando soar o hino nacional. É útil repetir as ações dos moradores locais.
• Você não deve usar trajes nacionais sem se familiarizar com seu significado ritual.
• Fale os nomes corretamente.

• Sempre mostre respeito aos mais velhos.
• Ao tomar comida desconhecida não é aceito recusar e descobrir o que é. É melhor moer uma porção e tentar.
• Não use gestos familiares (por exemplo, um sinal positivo), em outro país eles podem significar coisas muito ofensivas.

A estrutura da etiqueta nacional tem suas especificidades em diferentes países - tradições, regras especiais de comportamento na sociedade. Quais nuances você precisa saber:

• Da Inglaterra. Britânicos prudentes preferem manter uma distância entre interlocutores e observar estritamente a etiqueta da mesa.
• USA. A essência dos americanos é abertura e amizade. Sorria frequentemente e cumprimente-o regularmente, mesmo que tenha sido cumprimentado por uma pessoa há 15 minutos.
• França. Os locais são extremamente não pontuais e expressivos, gesticulando muito. "Madame", "Monsieur" - apelos aceitos por estranhos.
• Espanha Siesta - um descanso à tarde - regula o ritmo de vida dos espanhóis: tomam café da manhã depois de 13 horas, e as reuniões de negócios são realizadas após 22 horas.O convite para o café da manhã deve ser educadamente rejeitado duas vezes, apenas a partir da terceira vez que for aceito. Matar o espanhol é o auge do desrespeito.
• Países árabes. Os árabes amam longas reuniões e os mesmos apertos de mão, mas o álcool e a carne de porco não são favorecidos. Não é costume elogiar as coisas em casa, porque, por tradição, o proprietário deve dar isso ao hóspede.

• Índia. Em saudação, os índios se curvam, segurando a mão esquerda no coração. Não foi levado para tocar o interlocutor. Em reuniões de negócios, você precisa usar coisas leves.
• China. Presentes para os chineses são entregues logo antes de sair, e os pauzinhos cruzados são maus. Aqui a modéstia é apreciada, um empate é apropriado apenas em eventos oficiais.
• Japão. É costume curvar-se e apertar os apertos de mão como um sinal de saudação. Nunca se atrase e não olhe diretamente para o seu parceiro! Sempre tire seus sapatos ao visitar ou restaurante. É importante saber que, se os japoneses consentirem em palavras, isso não significa que realmente seja.

Fala e comunicação são verbais (fala, escuta, escrita, leitura) e não-verbais (expressões faciais, gestos, postura). Os cientistas descobriram que a mensagem enviada na linguagem dos movimentos é muito mais convincente. Por exemplo, se uma pessoa sorri apenas com os lábios, mantendo um rosto de pedra e gelo nos olhos, é improvável que acredite em suas garantias de sinceridade de sentimentos.

Como você sabe, você não terá uma segunda chance para causar uma primeira impressão.Os psicólogos calcularam que, para elaborar uma opinião definitiva sobre um estranho, é suficiente para nós de dois a quatro minutos. Portanto, você deve conhecer algumas regras importantes para que você sempre deixe uma impressão positiva de si mesmo, sem sequer dizer uma palavra:

• Quando você se comunica com uma pessoa, especialmente um estrangeiro, tente gesticular menos. É possível que italianos e espanhóis apreciem movimentos ativos com as mãos, mas eles ainda precisam se conter.
• Não coloque as mãos no peito e não cruze as pernas - essa é uma forma de proteção psicológica, uma tentativa de se fechar dos outros. Sobrancelhas franzidas, ombros baixos e cabeça arqueada, dedos nervosamente comprimidos, também são sinais de isolamento.

• A marcha deve ser firme e confiante, de volta - em linha reta.
• De um sorriso será mais brilhante para todos - e você, e seus interlocutores. Infelizmente, nos espaços abertos da nossa pátria, um sorriso dirigido a um estranho é subconscientemente percebido como uma zombaria. E para os europeus e especialmente os americanos - este é um atributo obrigatório.
• Para conquistar o interlocutor, é necessário inclinar ligeiramente a cabeça para um lado e copiar a pose dele.
• Sentado em uma cadeira, você não pode desmoronar sobre ele, puxe os braços, o fio ao redor das pernas. Não é costume jogar as pernas, pois para as mulheres a postura mais apropriada é pernas cruzadas nos tornozelos.

• Know-how para estudantes e empregados comuns: ouvindo um palestrante ou um gerente, acenar levemente ao ritmo de suas palavras. Logo você descobrirá que o orador está falando com você. Essa técnica ajuda a se destacar de forma positiva entre outros ouvintes.
• Os olhos são um espelho da alma, bem como uma parte muito expressiva do rosto. Olhe pode expressar muito mais que palavras. Até mesmo os alunos podem dizer muito sobre sentimentos e experiências: eles se expandem com alegria, interesse, diminuem - com um humor sombrio, tentando mentir.
• A entonação de uma declaração une a comunicação verbal e não verbal e expressa diretamente a atitude do falante com a informação que ele fornece.

A cultura do vestuário é tão importante quanto a cultura do comportamento. A regra mais importante em relação às roupas é estar limpa e arrumada. Ao escolher roupas, uma pessoa é guiada por preferências pessoais, recursos materiais e tendências da moda.

A moda tem um impacto significativo na escolha da roupa, mas você não deve segui-la cegamente. Olhar bonito significa estar vestido com estilo e bom gosto, mas não necessariamente na moda. Por exemplo, uma menina vestida com um paletó à la Chanel e uma saia de ganso parece muito mais estética do que aquela que usava tênis esportivos com um agasalho.

Na roupa masculina, o maior número de demandas é feito em relação ao par de paletós. Qualquer traje deve se encaixar bem. Preste atenção na qualidade do material, não nas tendências da moda, porque um terno muito bom é intemporal. Em um ambiente formal, o terno é sempre abotoado, todos os botões podem ser soltos, por exemplo, na mesa.

Ao escolher uma cor, preste atenção às cores monótonas e sem brilho ou às células grandes. A camisa deve espiar a 1,5 cm de baixo do casaco. O empate deve ser sempre mais escuro que a camisa, mas mais leve que a cor do traje. Meias são combinadas com a cor do sapato, mas não de branco.

É considerado uma má forma encher bolsos de calças para que eles se eriçassem. Eles colocaram um lenço, chaves, cartão de crédito. Há um lugar para outras coisas importantes nos bolsos de outerwear e uma bolsa masculina especial.

Na vida cotidiana, os requisitos de etiqueta não são tão difíceis, é permitido usar o estilo meio-esportivo para professores e gerentes do sexo masculino. Os jovens são guiados por gostos pessoais e pertencentes a uma subcultura em particular.

As mulheres recebem uma grande liberdade na escolha de tecidos, estilos. No entanto, a roupa deve sempre coincidir com a situação! Extremamente ridícula parece senhora que saiu para o pão em uma loja próxima em um casaco de pele e botas com um salto. Assim como a jovem, que veio à ópera com um agasalho e deu uma risadinha.

As regras gerais de seleção de roupas precisam levar em conta o tipo de rosto e cor do cabelo, listras em roupas não são adequadas para todos (engorda transversal, longitudinal - desenhe a silhueta). Para uma mulher de negócios (trabalhador de escritório, professor, estudante), um professor não é permitido saia muito curta e silhuetas da moda. As cores devem ser escolhidas em pastel, o traje em si deve consistir em várias partes - saia + colete + blusa, calça + jaqueta.

Os sapatos são confortáveis, elegantes e de salto baixo. Calças justas são necessárias em qualquer época do ano! Penteado e maquiagem devem enfatizar a beleza natural, perfume - deixar um toque leve, e não a impressão de uma loja de perfumes.

Conversar não é um diálogo simples. Esta é uma troca significativa de pensamentos entre os participantes da comunicação, exigindo habilidades especiais.Uma conversa pode ser espontânea e profissional, quando uma questão determinada com antecedência é discutida.

Na oratória, é necessário praticar para se aproximar da imagem de um interlocutor ideal, capaz de ouvir e falar sobre o assunto.

A primeira regra de conduzir uma conversa é uma atitude respeitosa em relação ao interlocutor. Todos os estranhos com mais de 18 anos devem entrar em contato com você, mesmo que essa pessoa seja mais jovem. Você pode ir para "você" com um amigo por consentimento mútuo.

Observe seu discurso, suas características tempo-rítmicas. Fala muito rápida é incompreensível, faz você se esforçar demais para isolar as informações necessárias do fluxo turbulento de palavras. A fala lenta com numerosas pausas é cansativa e rapidamente entediada. Você precisa manter o significado dourado: fale claramente, claramente, bem alto. Curiosamente, os britânicos falam exatamente com esse volume para que uma pessoa na sala possa ouvi-los:

• Não é costume discutir em uma sociedade tópicos que são incompreensíveis para a maioria, bem como estritamente pessoais e tabus.
• Não finja ou magnifique-se amado, tentando diversificar a conversa - mesmo que haja todas as razões para isso.
• Mesmo que o tópico da conversa seja desinteressante, você não precisa mostrá-lo com toda a sua força: vasculhando sua bolsa, bocejando, virando a cabeça, olhando para um celular.
• Você não pode interromper o narrador com comentários grosseiros. A pessoa instruída escutará o final, mesmo que ele ouça a história pela centésima vez.
• É melhor começar uma conversa com os tópicos mais simples: sobre o tempo, sobre o feriado, em honra do qual eles se reuniram, para contar uma história interessante (só não uma piada!) Ou uma parábola instrutiva.
• E é necessário terminar a conversação em uma nota positiva para a continuação frutífera adicional do conhecimento.

Uma master class de etiqueta da condessa Marie D está no próximo vídeo.